پرسش های متداول
پرسش های متداول
آیا محصولات کاملا دست ساز هستند؟
بله تمامب طراحی ها و کاستوم ها به صورت دستی و با دقت بالا اجرا میشوند; به همین دلیل هر محصول حال و هوای منحصر به فرد خودش را دارد.
مدت زمان آماده سازی سفارش چقدر است؟
زمان آماده سازی سفارش ها با توجه به دست ساز بودن محصولات معمولا بین 5 تا 15 روز کاری است.
ارسال سفارش ها از چه طریقی انجام میشود؟
ارسال سفاش ها از طریق پست و تیپاکس انجام میشود و کد رهگیری پس از ارسال در اختیار شما قرار می گیرد.
آیا امکان سفارش طراحی اختصاصی وجود دارد؟
بله,شما میتوانید طرح, رنگ یا ایده مورد نظر خود را برای کاستوم ثبت کنید تا به صورت اختصاصی اجرا شود.
آیا امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد؟
به دلیل شخصی سازی و دست ساز بودن محصولات, امکان مرجوعی وجود ندارد; اما در صورت وجود مشکل در سفارش, تیم پشتیبانی پیگیری خواهد کرد.
آیا رنگ و طراحی محصولات با عکس ها دقیقا یکسان است؟
ما تلاش میکنیم تصاویر کاملا واقعی باشند اما ممکن است به دلیل نور و نمایشگرو کار دست بودن تفاوت جزیی در رنگ ها و طرح ها وجود داشته باشد.
آیا محصولات قابل شستشو هستند؟
بله, رنگ های استفاده شده کاملا ضدآب و با کیفیت هستند و با رعایت نکات نگهداری ماندگاری بالایی خواهند داشت.برای حفظ کیفیت بهتر, شست و شوی ملایم و بدون مواد شوینده قوی پیشنهاد میشود.